Información útil sobre pedidos internacionales
Una vez pagados sus pedidos, 24 horas Se enviará dentro de . Este período puede ser mayor para productos especialmente diseñados. Puedes encontrar información detallada en la descripción del producto.
En situaciones extraordinarias como huelga, cierre patronal, desastres naturales, disturbios, disturbios civiles, riesgo y peligro nuclear, guerra, invasión, revolución, guerra civil, sabotaje, terremoto e incendio, y en los casos que surjan del comprador (no estar presente en el dirección, no tener una persona autorizada para recibir la entrega, el comprador se muda desde la dirección) el tiempo y las condiciones de entrega pueden variar en casos como
Si no hay nadie en la dirección al momento de la entrega, el oficial de la empresa de carga le dejará una nota de noticias con el número de teléfono de la empresa de carga. El domicilio donde se dejó el aviso no podrá volver a visitarse, en este caso el cliente deberá recoger la carga en la sucursal.
Cuando tu pedido sea entregado, deberás abrir tu paquete y revisar el producto acompañado del oficial de carga. Es especialmente importante hacer esto con paquetes aplastados, rotos, abiertos o mojados. En una situación inesperada, si encuentra un producto problemático, no debe aceptar el paquete y hacer que la empresa de carga nos lo devuelva presentando un informe al oficial de carga.
Si no se encuentra en la dirección que especificó en el momento de la entrega, su pedido se entregará a la persona en la dirección de entrega después de que se verifique su identificación con fotografía y se obtenga su firma.
Nuestros tiempos de entrega estimados para sus pedidos internacionales
Europa: 3-5 Días Hábiles
América, Canadá: 5-7 Días Hábiles
Otros países: 7-10 Días Hábiles
*Estimados clientes, si han elegido Transferencia bancaria/EFT como método de pago, nuestros representantes de atención al cliente se comunicarán con usted a través de WhatsApp o correo electrónico para ayudarlo con su pago.
*2 días Sus pedidos que no se paguen dentro de la fecha de vencimiento serán cancelados. Una vez que hayas realizado tu pago, deberás enviarnos tu recibo. Puede enviarnos su recibo a través de WhatsApp, nuestra línea de soporte o correo electrónico. De esta manera podemos acelerar el proceso de su pedido, gracias.
*No tenemos política de DEVOLUCIÓN o CAMBIO para pedidos internacionales debido a costos de ENVÍO y ADUANAS. Le rogamos que tenga esto en cuenta al realizar su pedido.
Si no paga los gastos de aduana no es posible devolver su paquete, nuestra empresa no tiene responsabilidad al respecto.
Impuestos de Aduanas e Importaciones
Debido a restricciones y nuevas reglas, los paquetes enviados al extranjero pueden estar sujetos a aduanas de acuerdo con las leyes del país donde se realiza el pedido. En este caso, los funcionarios de aduanas se comunicarán contigo y te informarán sobre lo que debes hacer para recibir tu paquete.
Los derechos de aduana y de importación quedan entre usted y las leyes del país desde el que realiza su pedido. Nuestra empresa no tiene ninguna responsabilidad a este respecto.